【每日·听稻】人当下越是痛苦就越会发牢骚，鸣不平。但是，这种牢骚和不平，其结果都会返回到自己身上，使自己陷入更加痛苦的境地。——稻盛和夫#盛和塾

1、牢骚和不平，其结果都会返回到自己身上

(资料图)

不管身处何种境地，都不要发牢骚、鸣不平。

对活着，不！对让自己活着，时时地、由衷地表示感谢，这样来培育一颗能够感受到幸福的心，就能把人生变得丰富、润泽和圆满。

自从27岁朋友帮我创办公司时起，我心里就抱有了强烈的“感谢”之情。我没有经营经验，一无所有。

但为了帮助我成立公司，有人甚至抵押了自己的房产，我必须不辜负他们的期望。

就是从这一个心念出发，我拼命工作。在这过程中，感谢之情又不断地从心底涌出。

幸运的是，创业不久经营就走上了正轨，偿还借款已不成问题，当然经济上还算不上充裕。

那时候，整天工作，四处奔走，有时为了处理客户投诉而焦头烂额，真是日夜兼程，努力再努力。

但即使这样，对同我一起打拼的员工、给我们订单的客户、满足我们苛刻要求的供应商，以及周围其他相关人士，我都片刻不忘感谢之心。

甚至对于客户每年提出的苛刻降价要求，我照样感谢，因为“这是对京瓷的锻炼”。

对于自己身处的环境，可以采取两种态度。一种是负面消极：卑怯或者憎恨。

另一种是正面积极，把客户提出的苛刻要求看作提升自己的机会。

因为选择的态度不同，结果也大相径庭。

人当下越是痛苦就越会发牢骚，鸣不平。

但是，这种牢骚和不平，其结果都会返回到自己身上，使自己陷入更加痛苦的境地。

所以我认为，不管身处怎样的环境，都不能忘记感谢之心。

2、在艰苦条件下毫不抱怨，而是坚信“天无绝人之路”

根本不存在什么绝对的“好生意”和“好工作”，每个人对自己的事业都存在不满，企业家亦是如此。

不少企业家都认为自己的生意稀松平常、难有起色，但事实并非如此。

常言道“事在人为”，只要方法得当，看似难有起色的生意也能做得风生水起。

就像前面提到的京瓷物流部门一样，只要找对方法，看似稀松平常的业务照样能够创造可观的利润。

所以说，人的因素是关键。

在我看来，10%左右的税前利润率是底线，假如达不到这个水平，那么就算不上生意。

一些企业的税前利润率之所以低于10%，是因为企业家自己缺乏信心。如果一心念想“无论如何都要实现10%的税前利润率”，则势必能够实现愿望。

请各位想一想，尤其是实体制造业，大家起早贪黑地拼命努力，倘若连10%的税前利润率都没有，那还能有奋斗热情吗？

所以说，企业家的当务之急是提升盈利能力，只有打好高收益的基础，让公司成长为骨干企业，才能谋求深度的多元化发展。

鉴于此，我希望在座的各位务必努力奋斗，首先把自己的公司发展为骨干企业。

但就像我刚才说的，这就如同攀登山峰一般，既路途艰险，又危机四伏。

此外，企业家还不应该一味地抱怨“没技术”“没资金”“没人才”等客观条件的局限。

纵观我提到的那些成功的企业家，无一不是门外汉，且都是在“要什么没什么”的艰苦条件下起家的；

但他们毫不抱怨，而是坚信“天无绝人之路”，从而积极开朗地面对困难。

3、拼命努力，做得比客户要求的更好

为松下提供零部件或材料的中小企业组成了“松下共荣会”这一组织。

在近畿一带的松下的贴牌加工企业经常聚集一堂。

在这个组织里大家牢骚不断，当大家一起举办宴会时，少不了要说松下的坏话。

“松下做生意不择手段，杀价毫不留情”；

“做松下的贴牌加工企业，现在已快破产了”。

明明是靠着松下的订单，自己才有饭吃，却不知感恩，反而抱怨不休。

抱怨对象是给了自己订单的松下。

宴会结束时，还有人总结道：“各位，要是一直干松下的贴牌加工的活，公司迟早得倒闭。”

“总的来说，到今天为止，松下之所以兴旺发达，靠的就是剥削贴牌加工企业。”

很奇怪，越是这么说的人，越是只干松下一家的活。

而反过来他们又牢骚满腹。

我总觉得这样的人很不正常。

听他们那么议论，我不予认同。

做贴牌加工没有关系，当佣人也没有关系，在这个过程中，我拼命努力，做得比客户要求的更好，我不抱有怨恨情绪。

后来，我到海外去做生意。

去海外做生意是有原因的。

在日本，当我去日立、东芝、三菱这些大公司推销产品时，屡屡遭到拒绝，总是吃闭门羹。

一是因为这些大企业都有系列的零部件供应商。二是因为大企业是精英集团，它们一流的研究所、一流的技术人员，不会把京瓷这种名不见经传的小企业放在眼里。

在它们研发的最新的电子产品中，如果要用京瓷的零部件，它们觉得不放心，无法信任。

松下因为一开始就同我们交往，我们做出了实绩，所以才使用我们的产品。

其他大企业都不肯用我们的产品。好像是讲究门第，讲究信用。必须出身名门，或者有大资本做背景，否则，在日本社会中就没有人理睬你，我感觉到了这种悲哀。

所以我就想去自由的海外一展身手。

于是跳出日本，我想，海外的大企业同日本不同，即使是默默无闻的中小企业的产品，只要有竞争力，物美价廉，他们就会采用。

日本的大企业，不管哪一家，技术人员都会对我说一些大话。

但其实，他们当时都从RCA（美国无线电公司）、通用电气、威斯汀豪斯电气公司等海外的电气厂家引进技术，制造录音机等产品。

比如说，从RCA拿到产品规格书，其中规定用什么材料做什么产品。他们就是照样画葫芦，没有任何自己的原创性的东西。

既然大企业不理睬我们，干脆动身去海外，向RCA、通用电气、威斯汀豪斯推销。

日本大企业都向它们学习，如果这些海外最先进的企业能够使用我们的材料，那么日本大企业也会模仿跟风。

就是说，日本企业花费技术专利费，引进海外的技术设备，而海外企业告诉他们“这里的材料用的是日本京瓷的产品”，那么日立也好、东芝也好，不管情愿不情愿，都不得不使用我们京瓷的产品。

在日本不管怎样低头恳求，大企业都不肯使用，那么先请海外企业使用。抱着这个想法，奔赴海外，一举成功，京瓷才得到了快速成长的机会。

当时，我有一种深切的感受。哪怕海外企业，如果质量、技术、价格三个条件不能同时得到满足的话，它们也不会买京瓷的产品。

而这三个条件，京瓷全部顺利通过。这时我就想到：“正是当年松下的严厉，才锻炼了我，才有今天的我。”

当年喋喋不休、抱怨不止的贴牌加工企业中，一大批都倒闭了。

而我却在松下的苛刻要求下获得了成长，具备了成本优势和技术优势，足以在海外市场上伸展拳脚。

由此看来，必须向松下表示由衷的敬意，真应该双手合十，“真的很好，正是你严酷的采购态度锤炼了我。 今天我能够驰骋于全世界，正是当年松下严格要求的结果啊！”我对松下充满了感激之情。

这是千真万确的事实。

4、人生就是如此的波澜万丈，既有让人艳羡的幸运，也有始料未及的失败和磨炼

时代的洪流滚滚向前，永不停歇。

在人们讴歌丰裕物质文明的背后，隐藏着许多由于道德缺失而造成的深刻社会问题，例如犯罪率增加、不良少年问题、教育缺失等。

长期萎靡不振的经济、无差别恐怖暴力活动……我们面临的危险此起彼伏。

在这样的时代，每个人都会对社会深感不安，不由得开始反思自己的人生。

另外，在工作和经营中，我们有时也会深陷意料不到的困境、苦恼无助、饱尝挫败之感。

我的青春时代亦是如此。有段时间我也曾苦恼不已，抱怨自己简直是倒霉透顶。

想来，我那时如果走错一步，或许就会误入歧途的。

我们家有六个孩子，生活清贫，所以我必须要尽快地步入社会，挣钱养家。

大学毕业后，我成了一名小技术员，负责当时还是全新领域的新型陶瓷的研发工作。

我相信：“总是抱怨社会也是于事无补，不如胸怀希望，坚信有更美好的未来。”

所以便心无旁骛地投入研究中。最终我成功地将科研成果市场化，并凭借众人的支持，创立了新公司。

几十年过去了，京瓷已经发展成为销售额超过1兆日元的大型企业。年轻时的我无论如何也没有想到，自己会有如此精彩的未来。

人生就是如此的波澜万丈，永远不知道将来会发生什么。

既有让人艳羡的幸运，也有始料未及的失败和磨炼。

然而，区分人生之明暗的纬线并非幸与不幸，而是心态。

遭遇困难之时，不能放弃希望；取得成功之时，不忘感恩与谦虚。

永远积极地、从自己力所能及的事情开始，全身心地投入。

人若能做到这些，那么不管他身处何种境地，必能重新振作。

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